Alix De R, le 19 jui 2021
Renault Aurillac
Pas de commentaire.
Les acheteurs VOLKSWAGEN du réseau Autotransac donnent leur avis
Note globale 4.8/5 sur 1435 avis
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Pierre C, le 02 jui 2021
Renault Aurillac
Très bon service
Marielle B, le 16 mai 2021
Autotransac Store Rodez
Très à l’écoute et disponible pour leur client. Je recommande en toute confiance
J'ai fait l'acquisition d'un T-roc il y a un mois.
Je tiens à remercier vivement Monsieur Portalier Thomas.
Super Commercial !!!! À l'écoute des besoins, des attentes, les réponses sont là et réelles. Il est humain et connaît son travail.
Très bon conseils, explications et autres.
Cependant je tiens à laisser passer mon mécontentement afin que Monsieur Fabre Laurent puisse être en mesure de prendre conscience d'un dysfonctionnement au sein de sa concession.
Je suis extrêmement déçue et en colère.
Lors de l'acquisition de ma voiture, elle devait-être nettoyée..... Donc propre, carrosserie propre.
Mais l'habitacle dans un état lamentable !!!!!
Monsieur Portalier m'avait bien dit, que ma voiture serait totalement nettoyée, normal quand on fait l'achat d'un véhicule.
Elle n'a certainement pas été nettoyée, vu l'état.
C'est honteux et très dommage.
Je suis vraiment dégoutée.
J'attends un retour de votre part et que ce dernier soit à la hauteur de ma demande.
C'est à dire "propre", je vais devoir la faire nettoyer mais ça ne sera pas à ma charge !!!!
J'ai payé mon véhicule, donc Mr Fabre prenez conscience de ce fait inacceptable.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Mme Piron
Excellent accueil et prise en charge parfaite comme à l habitude
Bonjour, j'ai acheté via internet un véhicule GOLF 8 d'occasion chez le concessionnaire Audi de Rodez. Je suis très satisfait du service rendu par ce garage (reprise, papiers administratifs prêts lors de la livraison et voiture conforme à la description). L'accueil du personnel, vendeur et secrétaire, a été très agréable et professionnel. Je ne suis pas de la région mais je recommande ce point de vente.
Très bon accueil, personnel à l'écoute de nos demandes.
Rdv pris en ligne mais pas de confirmation. Malgré avoir appelé pour obtenir la confirmation du RDV, je n’ai jamais été rappelé pour confirmer le RDV.
Très contente de l'accueil
Très bon accueil et très bon conseil concernant la golf 7 véhicule à la hauteur de mes attentes merci Thomas portalier
Achat récent. Content du service rendu et de l’accueil.
Je suis très satisfaite de mon achat de voiture auprès d'autotransac Albi.
Un conseiller en vente à l'écoute et qui répond à toutes les attentes et exigences client.
Je recommande vivement.
rien a redire, personnel à l’écoute et disponible dans l’ensemble des démarches. Véhicule de qualité et garantie.
Excellent accueil. Je recommande ce garage. En plus de la révision, la carrosserie a été parfaitement nettoyée. Je remercie toute l'équipe.
Très satisfait de la réparation de mon véhicule personne au top et respect du délais bonne communication concessions agréable et avec un super accueil. Ne pas hésiter...
Service après vente très commercial et compétent. Après plusieurs soucis de voyant moteur et perte de liquide de refroidissement une aide commerciale conséquente m’a était attribué. Merci pour le travail effectué du chef d’équipe et de son Responsable Après Vente. Faire l’effort d’acquérir et d’entretenir en concession sont encore de nos jours payant.
Je suis très satisfaite de cette concession Volkswagen, tout d'abord de l'accueil, en particulier de celui de Lydia, son professionnalisme, son écoute et sa capacité à répondre au mieux au besoin de la clientèle, d'autres part, de la sympathie et compétences des autres membres de l'équipe. Je recommande donc vivement ce garage où je retournerai en toute confiance!
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
A très bientôt dans votre concession Volkswagen Audi Albi ! :)
L'équipe d'Autotransac
Excellent accueil tout d'abord téléphonique ensuite sur place par GUILLAUME qui, une fois le diagnostic posé, a su nous trouver un créneau pour dépanner notre TIGUAN que nous étions sur le point de vendre. Merci encore.
Garage à recommander.
Merci pour votre avis ! :)
A très bientôt dans votre concession Volkswagen Audi à Albi !
L'équipe d'Autotransac
Super concession ! Un SAV professionnel et compétent qui a su trouver une panne de plusieurs semaines très rapidement là où d'autres garages m'ont facturé pour un résultat provisoire sans trouver l'origine du problème. Je ferai désormais les 50 kms qui me séparent du garage pour chaque entretien.
Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Guillaume pour son efficacité, son suivi et sa disponibilité. Je recommande +++
Nous vous remercions infiniment de votre confiance, à très bientôt ! :)
L'équipe d'Autotransac
En galère cet été avec notre véhicule Tiguan avec une panne sur l'embrayage, nous avons été bien pris en charge par le garage malgré une surcharge de travail et plus particulièrement GUILLAUME qui a fait preuve d'empathie et d'une grande réactivité pour que le véhicule soit prêt au terme de notre unique semaine de vacs dans le secteur d'Albi.
Garage à recommander.
En grosse galère cet été en vacances près d'Albi car en panne d'embrayage, nous avons été très bien pris en charge par le garage et plus particulièrement par Guillaume qui a fait preuve d'une grande réactivité pour que le véhicule soit réparé dans l'unique semaine de vacs dans le secteur.
garage à recommander.
L'avis que je me faisais des concessions est confirmé. Vous négociez le prix du véhicule et comme par magie le pack entretien en plus mais obligatoire ... Mais attention le plus grave est le papier jaune format 1/2 A4 que l'on vous fait signer. Le tatouage des vitres, est offert, mais en vous engageant vous acceptez de payer chaque année pour être inscrit sur le soit disant fichier euro data car !!! Mais ça personne ne vous le dit. Pourtant le vendeur doit bien en être informé.
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de cette expérience lors de l'achat de votre Volkswagen Golf dans notre établissement. Le pack de mise à la route inclus le kit entretien, les frais de mandats d'immatriculation et 1 an d’abonnement au marquage Eurodatacar du véhicule. Le marquage Antivol Eurodatacar est un procédé infalsifiable, il vous permet également d’accéder à des avantages exclusifs pour vous rendre la route plus sûre et plus agréable. Son renouvellement est totalement facultatif. Vous pourrez retrouver l'ensemble des avantages du contrat sur www.eurodatacar.fr. Bonne route au volant de votre nouvelle Volkswagen Golf à très bientôt.
L'équipe d'Autotransac
Très bon vendeur VO et très bons véhicules. Concession sérieuse.
Excellent service.
Arthur F, le 10 déc 2014
Volkswagen Figeac
Très bon garage