Les acheteurs VOLKSWAGEN du réseau Autotransac donnent leur avis

durée de l'intervention un peu longue

l'entretien de mon véhicule est fait régulièrement dans votre établissement. La dernière opération a été le remplacement de la courroie de distribution. Cette opération a été faite suite à ma demande. Je vous suggère un rappel suite à un passage dans votre atelier pour ne pas oublier cette opération importante.

Je recherchais un véhicule en urgence...Mon fils a fait les 1ères recherches et m'a dirigé vers votre établissement . J'ai été très bien accueillie au téléphone, et très bien renseignée par Mr Gaillardon. Idem lors de mon déplacement pour découvrir le véhicule. Votre conseiller a été humble, courtois et souriant. La cerise sur le gâteau a été la réactivité de votre conseiller, comprenant ma situation, pour que je puisse récupérer le véhicule rapidement. En 2 jours, tout était fait. Poussant le service jusqu'au bout, il a aussi l'amabilité de venir me chercher sur mon lieu d'habitation pour que je puisse prendre le véhicule! Et ça, ça n'a pas de prix d'autant que tout l'administratif (pour la carte d'immatriculation...), le plein du véhicule et les plaques d'immatriculation étaient déjà gérer. Vraiment très satisfaite et même si je viens seulement d'arriver dans la région, j'ai déjà pu évoquer tout cela avec des voisins et les ai encouragé à se rapprocher de votre établissement s'ils avaient besoin! Encore MERCI Mr Gaillardon

SATISFACTION COMPLETE R A S .

M.BADUEL Très accueillant serviable compétent ainsi que son équipe

pare brise mal posé, essuie-glaces ne fonctionnent plus, et le véhicule affiche des défauts absents avant le dépôt de la voiture en réparation pour un simple pare brise

Équipe réactive et à l’écoute

très bonne accueil

La voiture est réparée

Client depuis 20ans

Satisfait de la réparation

Très bon accueil très satisfait

Remplacement de la batterie prix élevé

Bon accueil et service rapide

accueil agréable, véhicule rendu propre. Un peu plus cher que prévu pour l'inspection.

Excellent accueil. Explications claires. Respect des contraintes sanitaires. Véhicule restitué impeccable et dans les délais convenus

Lors de mon arrivé le personnel en charge de la prise en compte de mon véhicule s’est permis de prendre son temps au début ainsi que pour rendre le véhicule. Il a fallu qu’une commerciale vienne pour que les choses accélèrent.

Pas d'autres commentaires

TRES BON ACCEUIL TRES COMPETENT BON RENSEIGNEMENTS INFORMER DE L AVANCER DES TRAVAUX POSITIVE

Accueil super, prise en charge, et échange constructif sur ma voiture et les côtés techniques.

Contente de notre achat, par contre juste un bémol. Il était censé avoir 30€ de carburant offert. Que nous n’avons pas eu, à peine sur la deux fois de voie de rodez à baraqueville le témoin c’est allumé.

La duree annoncée n’a pas été respecté. Véhicule non lavé. Non port du masque.

Excellent accueil Très satisfaite des services.

Venu juste pour une vidange, au final on m’a facturé un forfait à 380€ (révision type 120 000) sans me l’expliquer ! ma voiture n’avais même pas 100 000 et de plus la révision des 90 000 avait déjà été faite auparavant chez vous. Personne ne m’a expliqué quoi que ce soit, on m’a juste demandé de signer le devis ce que j’ai fait sans regarder en toute transparence pensant qu’il s’agissait juste d’une vidange,et au final l’addition est très très salée !!!

Je trouve qu'ils ne sont pas assez à notre écoute sur les problèmes que l'ont peut rencontrer sur notre véhicule

Très bon accueil atelier

A l’écoute et très bon accueil

Tout c’est très bien passé. Accueil et sympathie du personnel, très belle préparation du véhicule acheté.

Très agréable

Très bon accueil bonne écoute. On ne peut pas faire mieux!