Les acheteurs VOLKSWAGEN du réseau Autotransac donnent leur avis

Note globale 4.8/5 sur 1435 avis

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Franck A, le 04 fév 2024
Volkswagen Rodez
Une équipe très cordiale, et qui a su répondre à toutes mes attentes
Jean-Pierre F, le 29 jan 2024
Volkswagen Rodez
Bonne compréhension des besoins du client - Réponse adaptée
Antoine B, le 27 jan 2024
VOLKSWAGEN T-Cross - Volkswagen Audi Aurillac
Garantie constructeur passée de 2 semaines pour un véhicule neuf acheté dans cette concession. Problème électronique. Mépris totale de la personne à l'accueil atelier, pas commerçant. Aucun geste envisageable, seulement les factures diagnostics à payer et encore pas de voiture de prêt.
Patricia T, le 25 jan 2024
Volkswagen Albi
Un regret à ce véhicule : l'absence de la poignée plafonnier côté passager de devant (aide non négligeable pour s'assoir surtout pour une personne âgée) et surtout la livraison du véhicule sans pneus 4 saisons (avec la nouvelle règlementation en saison hivernale - obligée donc d'acheter des chaines ou chaussettes).
Marc C, le 18 jan 2024
Volkswagen Albi
Délais très long de prise en charge
Bruno T, le 17 jan 2024
Volkswagen Albi
Tres bonne anticipation du commercial par rapport a mon vehicule précédent.bonne presentation du nouveau véhicule.tres bon accueil de tous le personnel
Francis G, le 15 jan 2024
Volkswagen Figeac
Service efficace, mais facture trop salée..!
Thierry U, le 14 jan 2024
Volkswagen Millau
Équipe sympathique, à l’écoute du client.
Patrick M, le 03 jan 2024
Volkswagen Albi
Un véhicule de courtoisie, à proposer,manque
Valerie Et Frederic M, le 29 déc 2023
Volkswagen Rodez
Disponibilité, compétence et efficacité. Merci.
Patrica N, le 27 déc 2023
Volkswagen Millau
Personnels toujours très accueillant ultra compétents et d'un professionnalisme qui n'a d'égal que leur gentillesse
Eric S, le 19 déc 2023
Volkswagen Audi Aurillac
Très bon accueil - Totale confiance dans l'équipe commerciale et technique
Robert Van D, le 14 déc 2023
Volkswagen Audi Aurillac
Rendez-vous en novembre pour caméra de recul qui ne fonctionnait plus. Le mécano a vite trouvé et solutionné la panne. Accueil chaleureux et professionnel.
Alain M, le 12 déc 2023
Volkswagen Albi
Bonjour Très heureux de l'intervention sur l'échange des quatre pneumatiques moins sur le souci d'une mise à jour du boitier BVA car le problème est toujours présent de ce temps de réaction à l'avancement du véhicule lors du démarrage à un stop. cordialement
Ent. V, le 11 déc 2023
Volkswagen Albi
Une équipe parfaite de la vente jusqu'à la livraison, le personnel est à votre petit soin. Dommage que tout cela soit gâché par une relation avec volkswagen bank détestable.
Richard V, le 07 déc 2023
Volkswagen Albi
Très satisfait comme à chaque changement de véhicule.
Nathalie J, le 16 nov 2023
Volkswagen Albi
un très bon accueil de toute l'équipe
Nadia C, le 12 nov 2023
Volkswagen Albi
Voiture d'occasion achetée chez Volkswagen Albi en début d'année 2023 avec une garantie de 24 mois !! On pensait que le limiteur de vitesse ne fonctionnait pas, on prend RDV (difficilement, on devait nous rappeler suite à un 1er appel, c'est nous qui avons dû rappeler) pour le faire vérifier tant qu'elle est sous garantie. Aucune info à la prise en charge de la voiture. On la récupère, on nous dit que tout fonctionne correctement et on nous demande de payer 170€ de diagnostic soit disant parce que la garantie constructeur est dépassée ! Jamais on nous a averti de ce coût au départ et cette facturation est totalement injustifiée. Le limiteur fonctionne effectivement correctement, il suffisait de nous montrer son fonctionnement plutôt que de se précipiter sur un diagnostic facturable. Expérience client catastrophique !
Johanna M, le 12 nov 2023
Volkswagen Albi
Alarme vérification de pression de pneu 24h après la réception du véhicule (-1bar sur 1 pneu) Alarme contrôle liquide de refroidissement (voyant rouge) 72h après la réception du véhicule
Audrey A, le 21 oct 2023
Volkswagen Albi
Manque d’information sur la prise en charge: tarif diagnostique notament
Cedric L, le 02 oct 2023
Volkswagen Albi
Je suis très satisfait du vendeur. Néanmoins, j’ai commandé un attelage dont j’ai vraiment besoin. Ce dernier était en stock en Allemagne d’après le vendeur. Lorsqu’il l’a commandé il est passé en rupture. Je n’ai pas de délais de livraison ce qui m’est très problématique. En espérant que le garage puisse le recevoir et me le monter rapidement. A part ça rien à dire. Bon établissement. Vendeur très agréable et réactif. Je recommande la concession VW d’Albi.
Nadege R, le 21 sep 2023
Volkswagen Albi
Très satisfaite Par contre peinture noire micro rayée par le nettoyage avant livraison du véhicule

Proximité

Avec plus de 25 concessions et centre automobiles, nous mettons la proximité avec nos clients au cœur de notre stratégie.

Satisfaction

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

Responsabilité environnementale

L’environnement est au cours de notre stratégie Groupe : Recyclage – économie circulaire – réduction de notre empreinte carbone etc..