lors de l'achat de mon audi a3 d'occasion le vendeur a été tres sympa et a l'ecoute . A la livraison, j'ai trouvé un véhicule très propre et très bien préparé. Tout le personnel de la concession a été très compétent et avenant. Mon seul regret, aucun historique d'entretien du véhicule ne m'a été fourni.
Les acheteurs AUDI du réseau Autotransac donnent leur avis
Note globale 4.9/5 sur 830 avis
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Franck L, le 25 oct 2019
Volkswagen Audi Aurillac
Problème ad blue récurant sur mon Audi a4 v6......après deux passages et un véhicule professionnel immobilisé deux fois chez Audi aurillac pour une durée total de 7 jours sans près de voiture à si un kadjar de location du jamais vu dans un garage Audi je me retrouve avec une facture de 800 euros et tjr le meme problème en sortant de la concession après quelques kilomètres...je retourne à la concession le lendemain le chef d'atelier très professionnel et complétant rentre mon véhicule dans l'atelier en annonçant mon véhicule à un mécanicien en lui disant occupe toi du taxi de mr.... le mécano ne me voyant pas lui repond JE M EN FOU..... je me retourne et regarde l'enseigne je ne me croyais pas chez Audi... l attitude du mécano explique ss doute la panne toujours pas présente sur mon véhicule ... incompétence et je menfoutisme notable
Une bonne impression déjà quand on rentre dans la concession un bon acceuil une bonne ambiance entre le personnel très sérieux dans leur travail . Bref tout le monde est très très bien une concession que je recommande fortement
Vendeur VO très professionnel et à l'écoute. Très satisfaite de mon achat.
Je recommande cette concession pour son sérieux et son professionnalisme
À la recherche d'une AUDI A4 d'occasion, nous sommes entrés dans cette concession pour faire part de notre recherche et des moyens que nous pouvions y allouer. Nous avons rencontré Philippe, qui a été attentif à notre demande, qui l'a très bien comprise et a su y répondre en un temps record. La chance a peut-être été de la partie mais sans le professionnalisme de Philippe, elle aurait pu passer sans que nous ne puissions la saisir. Merci à lui par conséquent mais aussi à toute l'équipe du Centre Auto Tarnais. J'ai retrouvé au sein de la concession un esprit qui s'était malheureusement perdu au fil des ans et qui m'avait amené à la déserter. Continuez dans cette voie.
Alain B.
Nous avons acheté un Q3 quattro SLINE concession très sérieuse personnel au top et à l écoute encore merci et si vous voulez acheter une super Audi allez à rodez
L'accueil est chaleureux et de très Bon conseils.
Je recommande vivement ce garage, son service commerciale, son service atelier mécanique qui restent exceptionnel de sérieux.
La secrétaire commerciale Service Après Vente VO vous accompagne dans les meilleurs conditions et en toutes bienveillances.
Le véhicule que j'ai acheté sans même le voire était à la hauteur de toute mes espérances et bien au delà, gage de confiance supplémentaire.
Services de très bonne qualité.
Bonne continuation.
Cordialement
Famille BENAFLA
Très bien reçu et intervention très pro même si véhicule autre que leur marque.
Merci
Toute l'équipe de Renault Dacia Figeac vous remercie pour votre avis :)
L'équipe d'Autotransac
Toujours aussi bien reçu par Loic.
J'y fais l'entretien de mon A4 depuis 2 ans et je ne changerai pour rien au monde. Les prix et les services sont compétitifs. Le secretariat efficace et toujours souriant. Lavage extérieur offert
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service, à très bientôt !:)
L'équipe d'Autotransac
Pierre V, le 06 aoû 2018
Volkswagen Audi Aurillac
Petit problème de faisceau électrique que dégusté par un rongeur !
Problème résolu en un temps record avec le sourire et gratuitement. Que demander de plus. Bravo à l'équipe et merci. Je poursuis mes vacances rassuré dans votre magnifique région
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service.
A très bientôt et bonne route :)
L'équipe d'Autotransac
Bon accueil. Secrétaire souriante, SAV professionnel et à l'écoute .
Merci pour votre avis :)
L'équipe d'Autotransac
Bon accueil, Secrétaire agréable et souriante, Responsable SAV ,très accueillants et à l'écoute.
Merci pour votre avis :)
L'équipe d'Autotransac
Je dois avouer que j'ai été agréablement surpris.
La personne qui m'a reçu je pense Guillaume, a fait preuve de compréhension et d'écoute
pour régler ma panne.
Mon véhicule m'a été rendu dans les temps avec une explication sur le problème.
En clair je reviendrai à cette concession que j'avais quitté depuis quelques années
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, à très bientôt !:)
L'équipe d'Autotransac
Un grand merci à Guillaume et son équipe qui a su nous dépanner et nous conseiller, très compétent et vraiment un bon accueil.
Merci pour votre avis :)
L'équipe d'Autotransac
Bonjour à tous,très content des prestations de Guillaume, un grand merci à lui et son équipe pour la rapidité de son intervention, ses conseils et sa gentillesse.
Merci :)
L'équipe d'Autotransac
J'ai apporté mon véhicule pour cause de voyant moteur allumé et perte de puissance (101 000 km). Mr à l'accueil à été très professionnel pour la création du dossier assistance compte tenu de l'immobilisation du véhicule. Le changement de la pièce défectueuse à été prise en charge par Audi dans les 3 jours.
Merci encore pour la gestion de cette panne. Merci beaucoup à la personne qui m'a accueillie pour son amabilité et son service.
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, à très bientôt !:)
L'équipe d'Autotransac
Rendez-vous avec 3h d'immobilisation sans prêt de véhicule annulé au dernier moment sans prévenir !! ça vous parle ? Et oui c'est à Albi ...
Un accueil déplorable par une personne vulgaire mâchouillant sa gomme sans savoir vivre et irrespectueuse. Deux appels furent nécessaires pour prendre rendez-vous, en laissant à chaque fois au standard ainsi qu'à l'atelier toutes les coordonnées demandées, pour le voir annulé sur place à l'heure dite disant que la fiche ne comportait pas de téléphone !? Accueil atelier pas beaucoup mieux avec des excuses a deux balles pour couvrir leurs incompétences et bien entendu une direction absente !!
Ce n'est pas la première fois que je suis déçue par cette concession mais là je tenais à le dire.
Quelle médiocrité et comme c'est dommage pour l'image de la marque....
Bonjour,
Veuillez nous excusez pour cette expérience négative. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos organsiations au quotidien.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe d'Autotransac
Trés content
Excellente accueil efficace dans le planning. Merci du retour technique de Guillaume ainsi que de Bruno pour leur accueil ainsi que leur efficacité. En conclusion satisfaction parfaite 5 sur 5.
Le service est de Qualité.
La personne (Cédric) qui m'a accueilli le matin du 30/12 était très professionnelle et aimable. Il a pris le temps nécessaire pour me conseiller et m'expliquer mon forfait d'entretien.
Cela est suffisamment rare dans les concessions parisiennes pour que je continue à faire l'entretien de mon A3 à AUDI Aurillac.
Sympa le petit café et la proposition de me raccompagner le temps de la révision. Véhicule lavé intérieur/extérieur : Ça aussi c'est appréciable !!